Ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы оформить заказ, нужно создать аккаунт на нашем сайте. Это быстро и открывает доступ ко всем возможностям.

Так, после регистрации вы сможете добавить все понравившиеся украшения в корзину. Если изделие требует выбора размера, подходящий можно будет указать перед тем, как продолжить оформление.

Там же выбирается способ доставки: любая точка выдачи нашей сети или ПВЗ СДЭК.

После этого останется только оплатить — и мы начнём сборку. Дальше статус заказа можно отслеживать в личном кабинете.

Если возникли сложности с оформлением или появились вопросы по уже сделанному заказу, позвоните по телефону +7 495 125 29 86 — наши специалисты ответят и помогут вам.

Отменить заказ можно напрямую из личного кабинета. Перейдите в раздел «Мои заказы», выберите нужный и нажмите «Отменить заказ». Кнопка отображается только до определённой стадии. Если не видите её, позвоните нам по телефону +7 495 125 29 86 — наши сотрудники помогут в решении вопроса.

Перед оформлением заказа можно указать получателя. Достаточно ввести имя и номер телефона человека, который придёт за ним.

Далее расписать про дальнейшие действия (как, что будет происходить) при заказе на нашу точку выдачи и ПВЗ СДЭК. Будет дописано.

При оформлении заказа можно выбрать способ доставки. Для Крыма и Мелитополя доступны два варианта: точки выдачи нашей сети и пункты СДЭК. Для остальных регионов — только пункты выдачи СДЭК.

Если выбираете точку выдачи сети, то на открывшейся карте будет возможность указать удобное отделение — мы доставим заказ именно туда. Как только он поступит, вам придёт смс-оповещение и уведомление в личном кабинете.

При выборе СДЭК алгоритм схожий: на карте находите ближайший пункт выдачи, заполняете необходимые поля, и наши сотрудники передают заказ в доставку. Отслеживать его можно на сайте СДЭК и в личном кабинете на нашем сайте. О поступлении сообщим так же — смс и уведомлением.

Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете, во вкладке «Мои заказы». Как только он будет готов к выдаче, мы пришлём смс-уведомление.

Если вы выбрали доставку через СДЭК, то следить за отправлением можно будет и на сайте службы доставки.

Как только заказ поступит в выбранную точку, вам или получателю, которого вы указали, придёт смс-оповещение. Заказ хранится не дольше пяти дней, время на примерку не ограничено.

При оформлении заказа можно выбрать способ оплаты: картой или наличными при получении, либо онлайн-оплата картой. Если вы выбрали доставку через СДЭК, потребуется полная предоплата. Если всё пройдёт успешно, вам придёт смс-подтверждение от Злато Маркет.

Информация будет дополнена.

Ждем информацию от юристов, скорее всего, будет гиперссылка на отдельную статью, посвященную эту тему.

В интернет-магазине Злато Маркет каталог регулярно пополняется, а удобные фильтры помогают быстро найти украшения под ваши предпочтения. Рекомендуем также заглянуть в раздел акций — там можно отыскать особенно выгодные предложения.

Чтобы создать аккаунт, нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу. Сразу после этого откроется страница входа. Внизу нажмите «Зарегистрироваться», после чего останется только ввести имя, фамилию и номер телефона — на него придёт смс с кодом для подтверждения.

Готово — регистрация пройдена! Добро пожаловать в Злато Маркет.

Аккаунт на сайте Злато Маркет открывает доступ ко всем возможностям, которые делают выбор проще. Вы можете сохранять понравившиеся украшения в избранное, сравнивать модели между собой, собирать вишлист.

Также наличие аккаунта позволяет оформить заказ, а после — отслеживать его статус в личном кабинете. Никаких лишних действий: всё собрано в одном месте.

Ждем информацию от юристов.